Aký je rozdiel medzi základným a pokročilým presmerovaním hovorov?

Základné presmerovanie hovorov zahŕňa hovor dvoch účastníkov. Volajúci účastník zatelefonuje na jedno z vašich presmerovaných čísel a bude priamo presmerovaný na číslo, ktoré si určíte. Každý hovor môže mať úvodné pozdravenie, správu, ktorú si volajúci pri prvom zavolaní vypočuje, našepkávajúcí hovor, ktorý prijímateľ hovoru počuje, ako aj možnosť zaznamenania hovoru. Pokročilé presmerovanie hovoru priame volanie na viaceré čísla v rade za sebou alebo súčasne.

Čo je našepkávajúci hovor?

Našepkávajúci hovor je správa, ktorá je prehraná prijímateľovi hovoru. Táto mu môze dať vedieť, že toto je hovor od potenciálneho zákazníka , môže im dať vedieť na ktoré telefónne čislo zákazník volal. Môže to byť aj zvuková správa alebo správa nahraná zákazníkom.

Čo je to presmerovanie sms alebo overenie textu?

Často je potrebné overiť telefónne číslo pomocou SMS. Vďaka tejto funkcii, budeme automaticky odosielať SMS správy, ktoré prichádzajú do systému, na e-mailovú adresu, alebo e-mailové adresy určené pre preposielanie.

Čo je to doplnková faktúra?

Náš systém vám umožnuje špacifikovať, čo sa kvalifikuje ako potenciálny zákazník a potom automaticky fakturuje v pravidelných intervaloch (týždenne, dvojtýždenne, mesačne) zákazníkovi za potenciálnych zákazníkov generovaných prostredníctvom nášho systému. To môže byť aj telefónne hovory, rovnako aj vypĺňanie formulárov. Náš fakturačný systém bude generovať PDF faktúry s podrobnosťami o zákazníkoch na uvedenú emailovú adresu . Ak používate Mailgun, môžete zadať svoje API prihlasovacie údaje a my môžeme poslať e-mail s vo vašom vašom mene.

Aký je rozdiel medzi funkciou call burst a funkciu round robin?

Funkcia Call Burst zahŕňa pokročilé presmerovanie hovorov jedného hovoru na najviac desať telefónnych čísel naraz. Funkcia Round Robin, ktorý je tiež súčasťou pokročilého presmerovania hovoru, zavolá až na desať čisiel postupne až pokým niekto neodpovie alebo sa dostane do odkazovej schránky.

Potrebujete pomoc?

Dajte nám vedieť vaše otázky o našom systéme.